近年來，金融消費者權益保護愈發受到各方重視。對於身處深度轉型時期的金融行業，在持續推進金融高質量發展和金融強國建設中，做好消費者權益保護工作至關重要。做好金融消費者權益保護工作，既是構建“大消保”格局的重要舉措，也是推動金融行業高質量發展的關鍵行動。

願保金石誌，無令有奪移。新浪財經“2025年度金石獎暨金融消保優秀案例評選”活動火熱進行中，案例申報截止時間為3月6日，將從多領域評選出金融消費者權益保護的佼佼者。本期推出“便民適老服務優秀案例”征集宣傳，填寫報名表（見附件）即可申報。

“便民適老服務優秀案例”主要針對銀行、保險行業老年金融消費者加強保護案例進行表彰，銀行、保險行業總部及分部機構均可進行上報，可結合老年群體消保宣教拓展度、增強老年群體反欺詐能力、提升老年群體金融服務便利性等方麵進行闡述。

一、評選主題

本次案例征集緊扣金融消費者權益保護主題，將從金融行業、廣大金融機構、傑出個體從業者等多方麵評選出“銀行業消保優秀案例、信用卡消保優秀案例、保險業賠付優秀案例、反洗錢活動優秀案例、便民適老服務優秀案例、金融科技創新服務優秀案例”六大優秀案例以及金融消保優秀機構、金融消保優秀人物。

二、評選環節

本次活動分為案例征集與專家評審等環節，最終產生“2025年度金石獎暨金融消保優秀案例”名單。

1．案例征集

報名截止時間：2025年3月6日

2．專家評審

評選委員會由金融機構代表、專家學者等組成。委員會負責製定評選標準、評審流程，將從案例的典型性、創新性、實際效果、社會影響力等多角度對案例進行評審。

評審時間：2025年3月7日—3月14日

三、征集內容

“便民適老服務優秀案例”等8項單項獎

銀發群體是經濟發展“新藍海”，也是金融消保工作中需要重點關注的人群。“便民適老服務優秀案例”案例主要針對銀行、保險行業老年金融消費者加強保護案例進行表彰，以金融之本夯實服務，激發“銀發經濟”新活力。

銀行、保險行業總部及分部機構均可進行上報，機構報送案例時，可結合老年群體消保宣教拓展度拉升、強化老年群體反欺詐能力提高、提升對老年群體的金融服務便利性進行闡述。

四、報送要求

1．僅接收總部機構、直屬分部報送案例。

2．案例報送可按案例背景、具體內容、最終成效、專業人士分析四部分進行闡述。案例形式不限，填寫報名表後可額外附其他文字、視頻等資料。

3．本評選方案旨在提高金融消費者權益保護水平，各單位或個人應如實提交參評材料，不得弄虛作假。如有違法違規行為，將取消參評資格並追究相關責任。

4．請於2025年3月6日前提交案例。

五、聯係方式

投稿郵箱：money@staff.sina.com

電話：010-62676252

附件：